東芝泰格商業服務（深圳）有限公司（以下統稱東芝）承諾保護用戶的個人資料。并將此作為東芝事業活動的基礎和東芝的社會責任及義務。
隨著近年來因特網和其它信息技術的飛速發展，保護個人資料機密性的社會需求也不斷提高。東芝制定了如下個人資料保護方針 ，并要求東芝的主管和相關職員徹底執行。
對網站來訪者及網上用戶的請求
對于鏈接到東芝網站的其他網站的用戶的個人資料安全性，東芝不承擔責任。建議用戶訪問東芝以外的網站時應自己斟酌個人資料保護方針（個人秘密等）的內容。如網站沒有個人資料保護方針或相關內容的話，可直接和該網站的負責部門，負責人進行確認等，以確保個人資料的安全。
個人資料保護方針
使用東芝管理的網站的用戶，可在不公開個人資料的情況享用幾乎所有的服務。但是也請理解部分服務在不公開個人資料的情況下無法提供。（個人資料是指可以識別用戶的資料?？勺R別用戶的資料包括用戶的姓名，年齡，電話號碼，電子郵件地址，住所， 工作單位，家庭構成，興趣，愛好，信用卡帳號，銀行帳號，用戶購買的產品及服務的資料，查詢等，由其中的一項或多項構成可識別用戶的個人資料。）
1.關于用戶個人資料的提供：
原則上不會不預先通知用戶而從用戶本人收集個人資料。如果用戶不希望對東芝提供個人資料的話，用戶可以自己作判斷，不提供個人資料。 （但是也請理解 部分服務在不公開個人資料的情況下無法提供。） 希望用戶提供個人資料時，會事先寫明其目的。例如，下列情況，為了用戶方便，提高東芝的服務質量，或為了向用戶提供更符合用戶個人需要的專門服務，會在必要的范圍內詢問*用戶的個人資料。
*各種會員制服務的登記
*在線調查的回答
*比賽，有獎問答及其他活動的參加
*東芝的產品，產品附屬品，培訓等的申請
*維修服務的提供
2.關于用戶個人資料的利用（原則上不用于指定目的之外）：
關于個人資料的公開，下面第三項優先適用。）
*只限定在事先公開給用戶的利用目的范圍內。
*如果東芝欲將用戶個人資料用于已公開給用戶的指定目的范圍之外，則會預先*通知用戶新的利用目的。 如果用戶不同意把個人資料用于新的目的，用戶可根據自己的判斷，拒絕該利用。
3.關于向第三方公開個人資料（原則上不對第三方公開）：
由用戶提供的個人資料，除以下情況外，不能向任何第三方公開。
*經用戶同意對事先和東芝簽訂保密合同的單位或其他實體（例如業務委托單位或實體）等在必要范圍內公開。
*用戶查詢的內容被視為由東芝的相關公司和代理店或其他實體來回答較為合適的情況。
*有償服務的利用和商品的定購等需要結帳的情況下。（比如向金融機構提供個人資料，目的是確認銀行帳戶的真實性及信用卡的有效性。）
受法令等要求的情況。
4.關于用戶個人資料的管理（進行妥善地管理）：
用戶的個人資料被妥善，慎重地管理。
東芝為了防止個人資料的丟失，誤用，誤改，實施了嚴格的安全對策。 個人資料被保管在安全的環境下，未被授權的無法訪問（訪問控制和密碼控制）
5.關于查詢：
網站來訪者及用戶想確認自己的個人資料時，請向輸入個人資料的網站的管理部門進行查詢。為了防 止向第三方泄露用戶的個人資料，東芝只有在能確認是用戶本人 的情況下才會在合理時間范圍內迅速 地修改和刪除不正確的資料和過期的資料。
6.關于未滿16歲用戶的個人資料的處理
東芝最大限度地注意未滿16歲的用戶的安全。關于未滿關于未滿16歲用戶的個人資料，請一定在得到監護人同意下進行提供。
7.關于COOKIE的利用
COOKIE 是為了有效運用因特網，用服務器給訪問者或用戶的瀏覽器發送的小規模的資料，它們作為文件收藏在用戶的盤中。使用COOKIE的話，網絡服務器會記 錄用戶訪問了哪些網頁數據。 通過使用COOKIE，網絡服務器可識別用戶使用的電腦，無法識別利用者個人。
東芝主要出于以下目的而使用記錄于網絡服務器的訪問者或用戶的IP地址（用來識別所用電腦的數字）。通過IP地址是無法識別個人的。
*為了徹底調查并解決網絡服務器發生問題的原因并解決這些問題。
*為了管理網絡服務器。 為了更加滿足用戶而對網站和電子郵件等內容進行改良，結合用戶各自的利用進行定做等。
*通過使用COOKIE獲得的資料有時會被統計，處理，編輯并發表，但這不包括可以用于識別用戶個人的資料
*用戶可以通過設定瀏覽器，拒絕接收COOKIE或在接收COOKIE的時候顯示警告標志。
8.關于相關法令及其他規范的遵守
東芝遵守有關部門關于用戶提供個人資料的相關法令及其他規范。
東芝為了更好地保護用戶的個人資料，隨著應遵守的中國及日本的法令及其他社會規范的變更，東芝也會修訂網上用戶個人資料的保護方針，因此建議用戶定期地訪問本頁以確認最新消息。